FAQs

Natasha's Law Food Safety, Allergen Labelling & Delivery FAQs

At ChokBox (11a High Street, Eccleshall, ST21 6BW), complete food safety transparency is built into every pouch and ballotin gift box we dispatch. Every confection we sell—across our 470+ traditional sweet jars and our luxury loose Belgian chocolate cabinet—complies 100% with UK Natasha's Law (PPDS) food labelling regulations, giving families, gift recipients, and corporate event organisers total peace of mind.

Allergen Declarations & Dietary Segregation

Every individual product page on our online store and every physical label attached to our pouches and presentation boxes displays the complete ingredient list in descending weight order, with all regulated allergens—including MILK, SOYA, HAZELNUTS, ALMONDS, PISTACHIOS, WALNUTS, PECANS, WHEAT, BARLEY, EGG, SULPHITES, and PEANUTS—highlighted in bold uppercase lettering. Dedicated tongs, scoops, and weighing trays are used at our Eccleshall counter when packing Sugar Free, Vegan, Vegetarian, Halal, and Gluten-Free selections to minimise cross-contact.

Storage, Shelf Life & Nationwide UK Delivery

All orders are freshly weighed and hand-packed at our Eccleshall shop and dispatched via tracked UK courier in protective, crush-resistant outer mailers. During warmer months, artisan Belgian chocolates are packed with insulated thermal wraps to protect tempering and gloss. For peak flavour and snap, store Belgian pralines and truffles in a cool, dry cupboard between 15°C and 18°C away from direct sunlight. Browse our All Sweets, Pick & Mix, and Corporate Gifts collections, or contact our team with any dietary query.

Frequently Asked Questions

Are all ChokBox sweets and chocolates Natasha's Law compliant?

Yes. Every pouch and gift box includes a printed Natasha's Law label showing the full ingredient breakdown and bold uppercase allergen declarations.

Do you cater for sugar-free, vegan, vegetarian, and gluten-free diets?

Yes. We stock a dedicated Sugar Free Range alongside clearly labelled vegan, vegetarian, Halal-friendly, and gluten-free confectionery options.

How should I store my artisan Belgian chocolates once delivered?

Store your chocolates in a cool, dry room between 15°C and 18°C away from strong odours and direct sunlight; avoid refrigeration to preserve the cocoa butter sheen.

{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Are all ChokBox sweets and chocolates Natasha's Law compliant?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Yes. Every pouch and gift box includes a printed Natasha's Law label showing the full ingredient breakdown and bold uppercase allergen declarations."}},{"@type":"Question","name":"Do you cater for sugar-free, vegan, vegetarian, and gluten-free diets?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Yes. We stock a dedicated Sugar Free Range alongside clearly labelled vegan, vegetarian, Halal-friendly, and gluten-free confectionery options."}},{"@type":"Question","name":"How should I store my artisan Belgian chocolates once delivered?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Store your chocolates in a cool, dry room between 15°C and 18°C away from strong odours and direct sunlight; avoid refrigeration to preserve the cocoa butter sheen."}}]}